INEOS har 67 anläggningar i 16 länder, så de måste göra något rätt, men det betyder inteatt de tar framgångarna för givet. INCH upptäckte att detta är så långt ifrån sanningen mankan komma
I takt med att INEOS har växt så har även ansvaret ökat gentemot dem som bor och arbetar i närheten av företagets tillverkningsanläggningar.
Företaget anser att rätten att driva komplexa och potentiellt farliga petrokemiska anläggningar hänger samman med det anseende de har i samhällena.
”Vi agerar inte i ett vakuum”, säger Kevin McQuade, VD för INEOS Styrolution. ”Vårt ansvar slutar inte vid fabriksgrindarna. Vi vill vara en bra och uppskattad granne som de boende litar på.”
Alla INEOS anläggningar har en samordnad strategi för att bygga och stärka förhållandet till dem som bor och arbetar i närheten.
Regelbundna samhällsforum vid vissa anläggningar, däribland Köln i Tyskland och Grangemouth i Storbritannien, ger allmänheten möjlighet att ta del av INEOS planer för framtiden, ställa frågor och ta upp eventuella betänkligheter.
”Vi försöker att förklara på ett tydlig sätt utan fackspråk. Människor litar på oss eftersom vi har byggt upp en god långsiktig relation med dem. Ibland kan det vara så att de inte gillar det vi har att säga, men det är viktigt att vi förklarar sammanhanget”, säger David East, kommunikationschef vid INEOS anläggning i Grangemouth.
Dr. Anne-Gret Iturriaga Abarzua, kommunikationschef vid INEOS i Köln, säger att de regelbundna mötena med företrädare för Köln-Worringens medborgarforum alltid är konstruktiva, öppna och ärliga.
”De ger oss möjlighet att informera om vår verksamhet och planer för framtiden”, säger hon. ”Men framför allt tillhandahåller de en plattform för den lokala befolkningen att ställa frågor.”
Förutom regelbundna forum, anordnar både Grangemouth och Köln särskilda möten om frågor som kan behöva diskuteras, och i Köln kan de boende på orten delta i en visning med buss varje månad för att själva se exakt hur INEOS verksamhet fungerar.
En dialog med de lokala samhällena om vad INEOS gör och planerar att göra är viktig för båda sidor.
”Vi tar vår roll i samhället på stort allvar”, säger Christine Schönfelder, vice VD för företagskommunikation, investerarrelationer, påverkans- och förändringsarbete vid INEOS Styrolution.
”Vi vill ses som en pålitlig del av de samhällen där vi är verksamma.”
INEOS Upstream – det senaste företaget i INEOSkoncernen – för just nu en dialog med samhällen i England om planerna på att utvinna skiffergas i delar av Storbritannien.
”Det är en mycket kontroversiell och omtvistad fråga”, säger Tom Pickering, INEOS Shale, ”men vi vill visa samhällena att vi förstår att de kan vara oroliga, att vi bryr oss och att vi lyssnar”.
Att vara en pålitlig del av gemenskapen är viktigt för INEOS – det är därför företagets anställda ofta hjälper välgörenhetsorganisationer, deltar i idrottsevenemang eller hjälper till att utveckla och utbilda unga människor.
Många av INEOS anläggningar samarbetar även med skolor och högskolor för att främja ett sunt intresse för vetenskap och teknik – för att på så sätt förhoppningsvis inspirera nästa generations forskare och ingenjörer.
”Eftersom vi är ett framgångsrikt företag vill vi ge något tillbaka till samhället”, säger Christine.
”Hur vi bedriver vår verksamhet är lika viktigt som den verksamhet vi bedriver. Integritet och höga etiska normer är vårt sätt att göra affärer.”
INEOS företag och anläggningar har anammat sociala medier och detta har öppnat upp nya kommunikationskanaler med samhället. De använder Internet, Facebook, Twitter och LinkedIn som ett sätt att informera de lokala samhällena och ta emot synpunkter, vilket är minst lika viktigt.
”Eftersom sociala medier är så omedelbara är de ett utmärkt sätt att svara i de fall där det är viktigt med snabb information”, säger Anne-Gret. ”Det gör det möjligt för oss att skapa förtroende och etablera oss som den viktigaste och mest tillförlitliga informationskällan.”
Grangemouths samverkansforum, som inkluderar lokalpolitiker, polis och rektorn för den lokala skolan, träffades fyra gånger om året, men man beslöt gemensamt att minska det till två möten per år.
”För oss är det alltid en utmärkt möjlighet att prata direkt med representanter för det lokala samhället, berätta om våra planer, vara öppna och ärliga om våra resultat och höra deras åsikter och tankar”, säger David. ”Det hjälper att vi har medlemmar som varit med i gruppen under en lång tid, och många som tidigare har jobbat hos oss. Det handlar om att bygga och vårda relationer.”
Men det handlar inte bara om kommunikation.
INEOS framgångsrika, världsomspännande kampanj GO Run For Fun som syftar till att inspirera morgondagens generation att vara aktiv och det tyska TuWas!-programmet som bedrivs i samarbete med grundskolorna är lika viktiga.
”Alla dessa åtgärder formar vår profil som ett trovärdigt, hållbart och ärligt företag i många år framöver”, säger Anne-Gret.