Interview met Tony Traynor, Operations Director van de INEOS-groep Door: John Baker, Global Editor, ICIS
Veiligheid is de hoogste prioriteit voor senior management en werknemers van de 15 bedrijven van INEOS. Continue verbeteringen echter, hebben een continue focus nodig. Dus verlegt het bedrijf het toewijdingsniveau vanaf begin 2012 naar een hoger niveau.
INEOS blijft een verbeterende trend zien bij zijn veiligheidsprestaties in de individuele bedrijfsunits. Toch zal in januari Tony Traynor, operations director van de INEOS-groep, op groepsniveau verantwoordelijk worden voor gezondheid, veiligheid en milieu (HSE) met een belangrijke toezichtsfunctie voor procesveiligheid en de veiligheidscultuur. ‘Mijn functie,’ zegt hij, ‘is ervoor zorgen dat er zaken kunnen gebeuren en ervoor zorgen dat we het beste halen uit gedeelde toppraktijken in onze bedrijven en in andere bedrijven in de sector.’
Traynor zal in een positie zitten van waar hij toezicht heeft over het hele bedrijf. Zodat ik ‘als we trends identificeren die aangepakt moeten worden, dit kan bespreken met de operations directors [in de bedrijven] en we samen kunnen werken aan de problemen.’ Hij zal ook de resultaten van onderzoeken naar bijna-ongevallen of incidenten beoordelen en ervoor zorgen dat alle zorgpunten aangepakt worden en leerervaringen gedeeld worden.
Hij vertelt dat het altijd van essentieel belang is geweest dat alle INEOS-bedrijven maandelijks rapporteren over alle kritieke veiligheidszaken en de betrouwbaarheid van bedrijfsmiddelen en dat operations directors reageren op de CEO’s van elk bedrijf. De focus heeft z’n vruchten al afgeworpen, de ongevallencijfers zijn voor INEOS-werknemers en aannemers bijvoorbeeld met de helft verminderd in het afgelopen decennium, van 0,81 geclassificeerde ongevallen per 100.000 werkuur in 2002 naar 0,19 in 2011.
Wat betreft de belangrijkste parameters focust INEOS het meest op persoonlijke ongevallen, milieuprestaties, niet-naleving van regelgevingen, integriteit van bedrijfsmiddelen en productvrijzetting, inspectiecijfers en incidenten/bijna-ongevallen. Wat betreft dat laatste, bestaat er volgens Traynor een onmisbaar systeem voor het rapporteren en meten van bijna-ongevallen. ‘Des te meer we op de hoogte zijn van bijna-ongevallen, des te groter de kans dat we ervan leren en zodoende kunnen voorkomen dat echte ongevallen plaatsvinden. Om deze reden raden we ons personeel ten zeerste aan elk bijna-ongeval te rapporteren.’
Traynor, die productie-ervaring opdeed bij ICI Acrylics voordat hij operations director werd, eerst bij INEOS Chlor en vervolgens bij INEOS Refining, verklaart dat INEOS als bedrijf drie krititieke succesfactoren heeft: ‘nummer 1 is het veilig beheren van onze fabrieken; nummer 2 is fabrieken zo hard mogelijk te laten werken en nummer 3 is te werken aan een zo laag mogelijke kostenbasis. Efficiëntie, betrouwbaarheid en beheerveiligheid zijn allemaal met elkaar verbonden en zijn van essentieel belang voor het succes van al onze bedrijven.’
Om verbeteringen in veiligheidsprestaties door te voeren, heeft Traynor een initiatief van het INEOS- procesveiligheidsmanagementteam geleid voor het ontwikkelen van twee sets van 10 belangrijke principes die de standaard zullen zetten in het hele bedrijf. Deze zijn ontwikkeld door gebruik te maken van ervaring en leerervaringen die de afgelopen jaren in INEOS zelf zijn opgedaan, maar ook door te leren van bekende externe incidenten zoals de explosie van BP’s Texas City en de Buncefield opslagtankexplosie in het Verenigd Koninkrijk.
Traynor is de juiste persoon om deze externe leerervaringen in te brengen, aangezien hij de voorzitter was van de Process Safety Leadership Group (groep procesveiligheidsautoriteit) in het Verenigd Koninkrijk. Deze groep werd in 2007 na Buncefield opgericht met als taak het aansturen van hoge standaarden van leiderschap in procesveiligheid en het voltooien van de implementatie van de onderzoeksaanbevelingen t.a.v. Buncefield in de hele sector.
Eén reeks principes gaat over het management van procesveiligheid, vertelt Traynor, terwijl de tweede reeks gaat over menselijke factoren of veiligheidscultuur en gedrag. ‘Dit zijn geen procedures die we uitvaardigen’ benadrukt hij, ‘maar principes die de manier waarop we handelen beschrijven.’ In de loop van het jaar zullen deze worden gedeeld met iedereen in het bedrijf.
De procesveiligheidsprincipes zijn gericht op technisch niveau om te verzekeren dat de juiste leiding en waardes gebruikt worden om de integriteit te behouden van bedrijfsmiddelen, zegt Traynor. ‘Wat betreft veiligheidsbeheer willen we dat de fabriek altijd in de meest veilige staat verkeert. Dit betekent in alle gevallen dat veiligheid belangrijker is dan productie. Er zijn een aantal dingen waarover je moet beschikken, zoals ervaren mensen met de juiste training. Het is van essentieel belang dat de bedrijfsmiddelen op de juiste manier behouden worden, om de integriteit ervan te verzekeren. We willen productvrijzetting vermijden, dat is de basis van de veiligheid van onze fabrieken.’
Wat de menselijke factoren betreft voegt hij toe: ‘Het draait allemaal om het bijbrengen van de juiste waardes en het juiste gedrag zodat mensen begrijpen dat bij ons niet productie maar veiligheid op de eerste plaats komt. We verwachten niet van individuen in de fabrieken dat ze risico’s nemen, dus moeten we de juiste cultuur aanmoedigen en verzekeren dat de juiste risicobeoordelingen gebruikt worden.’
Traynor voegt toe dat de principes algemeen van toepassing zijn, zodat iedereen die op een INEOS- plek werkt, beschermd wordt. ‘We willen geen verschillende waarden in individuele fabrieken, en we willen niet dat onderscheid wordt gemaakt tussen INEOS-werknemers en onderaannemers.’
Gezien INEOS’ groeigeschiedenis door verwervingen, is er een breed scala aan culturen in de groep. Maar, zegt Traynor, ‘veiligheid is onze hoogste prioriteit en vanuit die basis stellen we algemene waardes en principes vast. Hoe deze uiteindelijk geleverd worden, wordt beïnvloed door cultuur, maar het belangrijkste is dát ze geleverd worden.’
Traynor weet dat hij voortbouwt op een reeds eervolle veiligheidsprestatie die nog steeds verbetert. INEOS doet het in het eerste kwartiel van petrochemische bedrijven goed wat betreft geclassificeerde ongevallencijfers. Bij sommige producenten, voegt hij toe, liggen de cijfers twee keer zo hoog als bij INEOS. Echter, merkt hij op, ‘We beschouwen ExxonMobil als de beste van de klas, we zijn nog niet zo goed als zij maar het scheelt niet zoveel!’
Het komende jaar wil Traynor in zijn nieuwe functie aan het werk gaan met zijn passie voor het bereiken van continue verbetering in veiligheids-, gezondheid- en milieuprestaties. Zijn belangrijkste prioriteit is het bezoeken van INEOS-plekken om zijn opvattingen te bespreken en zijn gedachtegoed te delen met betrekking tot de twee reeksen principes. ‘Ik wil dat mensen ze begrijpen, aannemen en verwezenlijken’, merkt hij op.
Hij erkent dat bedrijven natuurlijk niet met een schone lei beginnen. Alle bedrijven gebruiken reeds hun eigen veiligheidsmanagementsystemen. ‘Ik wil dat ze de nieuwe principes bekijken en vergelijken met hun bestaande systemen, zodat ze zien wat de verschillen zijn. Ze kunnen er vervolgens van leren en verder gaan. Met het groepsbrede toezicht kunnen we volgens mij onze leerervaringen versnellen zodat we een steeds verbeterende prestatiecurve blijven zien,’ besluit Traynor.