Interview avec Tony Traynor, INEOS Group Operations Director Par: John Baker, éditeur international, ICIS
Pour le management et les employés des 15 entités opérationnelles du groupe INEOS, la sécurité est la priorité numéro 1. Mais pour améliorer perpétuellement la sécurité, une attention de tous les jours est nécessaire. En début d’année 2012, notre société va aller encore plus loin dans son engagement en faveur de la sécurité au travail.
INEOS continue de voir une tendance à l’amélioration de sa performance en matière de sécurité dans chacun de ses businesses. Mais à partir du mois de janvier, Tony Traynor, INEOS Group Operations Director, va engager l’ensemble du Groupe dans la démarche de gestion intégrée de Santé, Sécurité, Environnement (SSE) au travail, avec un accent tout particulier mis sur le processus de gestion de la sécurité et sur la culture de sécurité. « mon rôle », dit-il, « consiste à faire en sorte que cette démarche se concrétise et à m’assurer que toutes les entités du Groupe puissent profiter des meilleures pratiques en vigueur au sein de notre entreprise, mais également au sein de notre industrie dans son ensemble. »
Traynor aura ainsi une vision d’ensemble du Groupe. Dès lors, « si certaines tendances nécessitent des ajustements, je peux consulter mes directeurs opérationnels et trouver avec eux une solution au problème identifié. » Traynor va également se pencher sur les résultats d’enquête des presqu’incidents et des incidents et s’assurer que le problème est traité et que le retour d’expérience est partagé avec tous.
Traynor nous explique que pour chaque business il a toujours été impératif de rapporter tous les incidents sécurité ou fiabilité aux directeurs des opérations rapportant eux-mêmes aux CEO. Cette démarche a déjà fait ses preuves puisque le taux de blessures des employés et des contractants INEOS, par exemple, a diminué de moitié à deux reprises au cours des dix dernières années, pour passer de 0,81 blessures répertoriées pour 100 000 heures travaillées en 2002 à 0,19 en 2011.
Au niveau des paramètres clés, INEOS s’intéresse de très près aux blessures du personnel, à la performance environnementale, au non respect des réglementations, à l’intégrité des sites actifs et aux pertes de confinement, aux taux d’inspection et aux incidents/ presqu’incidents. Sur ce dernier point, ajoute Traynor, il existe un système en place essentiel qui nous permet de rapporter et de suivre les presqu’incidents. « Plus nous aurons connaissance des presqu’incidents, plus nous pourrons en tirer des leçons et éviter qu’un accident grave se produise. C’est pour cette raison que nous encourageons vivement notre personnel à signaler tous les presqu’incidents. »
Traynor a été responsable de la production chez ICI Acrylics avant de devenir directeur des opérations pour INEOS Chlor, dans un premier temps, puis pour INEOS Refining, et il nous explique que le succès de notre entreprise dépend de trois facteurs fondamentaux : « Numéro 1 : exploiter nos usines en toute sécurité. Numéro 2 : faire tourner nos usines à plein régime. Numéro 3 : exploiter nos usines en réduisant au maximum les coûts d’exploitation. L’efficacité, la fiabilité et la sécurité de nos opérations forment un tout et sont essentielles au bon succès de nos activités. »
En vue d’améliorer la performance sécurité, Traynor est le leader pour l’ initiative de l’équipe de process safety management pour établir deux listes de 10 principes clés qui deviendront les standards pour l’ensemble du Groupe. Pour ce faire, ils se sont appuyés sur les expériences et les connaissances accumulées pendant des années au sein du Groupe INEOS, mais ils ont pu également tirer les leçons d’incidents très médiatisés tels que l’explosion de la raffinerie BP de Texas City ou encore l’explosion du dépôt pétrolier du Buncefield au Royaume-uni.
Traynor est bien placé pour nous faire partager ces connaissances externes puisqu’il a présidé le Process Safety Leadership Group (PSLG) au Royaume-uni. Ce groupe créé en 2007 après Buncefield avait pour mission d’établir des normes de haut niveau en matière de sécurité des procédés et de faire appliquer à l’ensemble de l’industrie les recommandations issues des enquêtes menées suite à l’incident de Buncefield.
Traynor indique que la première série de facteurs s’intéresse à la sécurité des procédés, tandis que la seconde porte sur les facteurs humains, la culture et les comportements sécurité. « Ce ne sont pas des procédures que nous diffusons », souligne-t-il, « mais des principes qui décrivent la manière dont nous fonctionnons. » Ces principes seront communiqués à tous nos employés dans le courant de l’année.
Les principes de sécurité des procédés se situent au niveau technique pour s’assurer que le bon niveau de leadership et les bonnes valeurs sont en place, afin de maintenir l’intégrité de nos sites, explique Traynor. « Pour des opérations en toute sécurité, nous voulons toujours maintenir les unités dans le meilleur état de sécurité possible, c’est- à-dire que la sécurité sera toujours prioritaire sur la production. Vous devez disposer d’un certain nombre de choses, tel qu’un personnel expérimenté ayant le niveau de formation adéquat. Il est essentiel de gérer correctement nos unités et de faire le nécessaire pour assurer leur intégrité. Nous voulons éviter à tout prix les pertes de confinement, principe de base de la sécurité dans nos usines. »
Côté facteurs humains, ajoute-t-il, « il s’agit véritablement d’inculquer les bonnes valeurs et les bons comportements pour que tout le monde comprenne que nous ne privilégierons jamais la production au détriment de leur sécurité. Nous ne voulons pas que nos employés prennent le moindre risque sur leur lieu de travail, et c’est pourquoi nous devons encourager vivement cette culture et nous assurer que des mécanismes d’évaluation du risque sont en place. »
Traynor précise que ces principes s’appliquent à tous sans exception, de sorte que toute personne qui travaille sur l’un des sites du Groupe INEOS bénéficie de la même protection. « Nous ne voulons pas de valeurs différentes d’un site à l’autre et nous ne voulons pas faire de distinction entre les employés et les contractants de ces différents sites. »
INEOS s’est développé par acquisition, générant ainsi une palette variée de cultures dans le Groupe. mais Traynor affirme : « La sécurité est notre priorité numéro 1 et sur cette base nous établissons des valeurs et des principes communs. La manière dont ces valeurs seront véhiculées et transmises dépendra de la culture locale, mais l’essentiel est qu’elles soient transmises. »
Traynor est conscient que les niveaux de performance actuels en matière de sécurité sont déjà honorables et qu’ils ne cessent de s’améliorer. INEOS se positionne dans le premier quartile des sociétés pétrochimiques en termes de taux de « Classified Injuries ». Certains producteurs, ajoute-t-il, ont des taux jusqu’à deux fois supérieurs à INEOS. Et il poursuit, « Nous estimons qu’Exxon mobil est le premier de la classe, mais même si nous ne sommes pas encore aussi bons qu’eux, nous ne sommes pas loin! »
Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Traynor tient à souligner sa passion pour l’amélioration continue de la performance Sécurité, Santé et Environnement. Sa principale priorité sera de se rendre sur les différents sites d’INEOS pour discuter de ses idées et promouvoir son approche des principes fondamentaux. « Je veux que les gens les comprennent, qu’ils les acceptent et qu’ils les appliquent », dit-il.
Il reconnaît, bien sûr, que les businesses ne démarrent pas de rien. Ils ont déjà leur propre système de management de la sécurité. « Ce que je veux qu’ils fassent, c’est prendre les nouveaux principes et les comparer à leur système en place. Ils pourront ainsi apprendre et avancer. Avec cette vision transversale du Groupe, nous pouvons accélérer notre apprentissage et continuer à améliorer nos résultats, » conclut Traynor.